Kontakt
Du kan kontakta oss genom att ringa, mejla eller skicka brev. Här hittar du också våra besöks- och leveransadresser.
Ring eller mejla
kundtjanst@naturvardsverket.se
Kundtjänst ordinarie telefontider är måndag till fredag 8.00–16.30, stängt tisdagar 13.00–14.30.
Den 20 juni har kundtjänst öppet 8.00–12.00.
Särskilda telefontider
När du kontaktar Naturvårdsverket är det vår Kundtjänst du hamnar hos. Behöver du komma i kontakt med handläggare inom något av områdena nedan går de att nå följande telefontider:
| Område | Telefontid |
| Registrator | Måndag–onsdag och fredag 9.00–11.00 samt torsdag 13.00–15.00 |
| CBAM | Tisdagar och torsdagar 9.00–11.30 |
| EU ETS Fri tilldelning | Torsdagar 9.00–12.00 |
| Gränsöverskridande avfallstransporter | Tisdagar 8.30–11.30 och torsdagar 13.00–16.00 |
| Klimatklivet | Måndag–fredag 9.00–12.00 |
| Invasiva främmande arter | Måndag, tisdag och fredag, 10.00–12.00 |
| Ladda bilen | Tisdagar och torsdagar 9.00–12.00 |
Är du journalist?
Du som är journalist är alltid välkommen att kontakta Naturvårdsverkets presstjänst. Vi hjälper dig att komma i kontakt med rätt person så att du får svar på dina frågor.
Besöksadress
Besök oss i Stockholm
Virkesvägen 2, Hammarby Sjöstad
Besök oss i Östersund
Forskarens väg 5
Receptionens öppettider
Måndag-fredag 8.00-16.30. Öppettiderna gäller både Östersund och Stockholm.
Leveransadress
Stockholm
Hammarby fabriksväg 19, 120 30 Stockholm
Östersund
Forskarens Väg 5, 831 40 Östersund
Skicka brev
Adress
Naturvårdsverket
106 48 Stockholm
Känslig information
Om du ska skicka känslig information till Naturvårdsverket med vanlig post bör du direktadressera handlingarna till behörig person. Ange behörig person överst på kuvertet, ovanför adressen. Vid frågor om vem som är behörig person, kontakta registrator på registrator@naturvardsverket.se.
Känslig information är uppgifter som omfattas av sekretess, känsliga personuppgifter (till exempel uppgifter om hälsa) eller i övrigt särskilt integritetskänsliga uppgifter.
Skicka säker e-post
Naturvårdsverket har en egen tjänst för säker e-post så att externa kan skicka e-post till myndigheten på ett säkert sätt.
Tjänsten kan användas för att skicka e-post som innehåller uppgifter som är för känsliga för att skickas via vanlig e-post. Du kan även bifoga filer som till exempel Word, Excel och pdf.
Fakturering
Här hittar du som ska skicka en leverantörsfaktura till Naturvårdsverket information. I första hand ska du skicka e-faktura.
Allmänna handlingar
Vill du begära ut allmänna handlingar?
Visselblåsning
Här kan du som har en arbetsrelaterad koppling till Naturvårdsverket rapportera om missförhållanden av allmänt intresse inom myndigheten. Du kan också rapportera om missförhållanden inom vissa av de områden som omfattas av vårt tillsynsansvar.
Tjänsteman i beredskap (TiB)
Naturvårdsverket har en tjänsteman i beredskap (TiB) dygnet runt som kan ta emot larm och starta upp den inledande krishanteringen vid akuta allvarliga händelser.
Naturvårdsverkets TiB nås på 010-6981415.
Organisationsnummer
Naturvårdsverkets organisationsnummer
202100-1975